よくあるご質問

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トランクルームのサービスやご利用方法について

ご利用システムについて

収納できない物を教えてください。
以下の物品は、収納をご遠慮いただいております。
  • 飲食物
  • 動植物
  • 揮発性や発火性を有する動産
  • 危険物・産業廃棄物（ペンキ等）
  • 異臭や悪臭を発する物品
  • 水分や高温を発する物品
  • 貴重品・高価な動産類
  • 写真（変色する可能性があるため）
荷物の保証サービスはありますか？
収納スペースを提供するサービスであり、収納される保管物の管理責任を負うものではございません。
保管物の管理はお客様にてお願いしております。ご了承くださいませ。
現地に事務所は有りますか？また、管理人は居ますか？
事務所はございません。管理に関しては、メンテナンスを兼ねて定期的に巡回しております。

トランクルームの設備について

どの様な場所に設置されていますか？
海上コンテナを使用し、屋外に設置しております。
エリアにより、屋内トランクルームのご用意もございますので、お気軽にお問合せください。
夏季などは、コンテナ内の温度はかなり上昇するのですか？
夏季冬季通して外気温±5度に保てるよう断熱材が入っておりますが、
バイクタイプは天井のみのため、側面には入っておりません。
また、コンテナ内には照明がございませんので、お荷物の出し入れの際には十分にご注意ください。
保管物の管理はお客様にてお願いしております。ご了承くださいませ。
照明・空調は設置されていますか？
照明・空調設備はございませんが、通気口がございます。
また弊社にて、LEDライト・除湿剤を販売しております。
LEDライト/除湿剤オプションについて
棚は設置されていますか？
棚はついておりません。お客様により多くのご用途でご利用いただく為です。
釘打ちなどせずに自立式の棚であれば中に入れていただいても全く構いませんので、
2m30cmの高さを十分に活かし、収納力をアップさせていただきたいと思います。

お申込み・ご契約について

短期間でも利用できますか？
もちろんOKです！
ですが、1ヶ月未満であっても最低1ヶ月分の料金はいただきます。
1ヶ月を超える分につきましては、月割り計算となります。
契約に必要な物を教えてください。
詳細はこちらをご覧ください。
契約に必要なものはこちら
解約したい時は、どうすれば良いですか？
解約希望月の1ヶ月前までに「賃貸借契約解約通知書」をご提出ください。
最短で、通知書をご提出いただいた翌月末日の解約となります。
月途中での解約は承っておりません。ご了承ください。
すぐに使用できますか？
ご契約内容にもよりますが、お問合せいただきましたその日からご利用になる方も多くいらっしゃいます。
お手続きが必要となりますので、詳しくはお電話にてお気軽にお問合せくださいませ。